点击上方添加 夏至,迎着灿烂的阳光,记者驱车来到三院采访。“国家级民族医药众创空间临床示范基地”“三院博士工作站”“广西医科大学药学院实习基地”三块牌子特别显眼,让人看到三院那雄浑崛起的磅礴气势,感受医院——如今的玉林创新试点医医院创新发展的强劲节拍。
“医院最好的名片,医院的重要理由。”见到该院党委书记、院长温益雄时,他正与蒋伟哲博士等几位专家会诊一老年痴呆病例。他说,医院,该医院、药学院、医院等建立了技术协作关系,并成立“博士工作站”,进行技术合作。该医院密切联系,每年聘请知名专家来院坐诊、讲学。年,该院医院结对子,以此促进诊疗水平的提高。该医院的作用,与县、镇医院形成医联体,上下联动、信息互通,医院为核心的镇村医疗服务体系,进一步提高医疗服务水平。
“三院人始终信守‘厚德重生,至亲至善’的院训精神;上下求索,风雨兼程。”温益雄说,三院始终坚持“为政府分忧,为民众疗疾”的办院宗旨,勇立潮头,砥砺前行,始终不忘“公共卫生医疗”这一特殊工作职责。
三院创建于年,年归属玉林市政府管辖,是一所集医疗、护理、康复、保健、急救、养老等功能于一体的综医院,现有专业技术人员余人,其中博士2人、硕士10余人、研究生7人;高级职称技术人员34人,中级职称技术人员98人;院党委书记、院长温益雄是拥有20多年医治精神病科经验的专家,其研发治疗精神病的新药获得国家专利。
三院不仅承担全市区域医疗服务、脑瘫病人医疗救助等职能,还承担相关公共卫生职能和创新“医养结合”服务职能。一路走来,三院人步履铿锵,凭着勇于探索、敢于创新的拼搏精神,给八方患者带来健康和幸福。
“一个国家的文明进步与国民健康有着重要关系,医疗水平,从某种程度上标示着一个国家的先进程度。”三院副院长梁育才说,“医院的发展,几年前,三院就作出重大决定,依靠大批先进医疗设备和顶级优秀人才兴院、强院,斥巨资购置美国GE层螺旋CT、C型臂X光机、德国产四维彩超、心脏彩超、全自动生化仪、气压弹道碎石,以及前列腺电切仪、电子肠胃镜等一大批国际高端医疗设备,与广西医科大、中山医科大、医院医院联手,攻坚癌症、冠心病、痛风、心脑血管疾病治疗和脑瘫病康复等技术难题,创新医养结合的‘一站式’星级治疗、温馨家庭式服务,受到患者点赞。”
特别是新领导班子成立以来,三院大胆引进使用“国家级民族医药众创空间”平台,以“众创”团队的首席专家蒋伟哲和原院长、医院主任医师、脑科专家罗云平等为学科带头人,带领两名主任医师、7名副主任医师、1名博士后,专注于癌症、冠心病、老年痴呆、老年康复和脑瘫病的治疗。今年以来,在温益雄、蒋伟哲、罗云平等专家带领下,三院的医养结合中心、脑瘫病科、神经内科等团队运用癌症医治、脑瘫病康复、老年痴呆康复、脑血管病介入诊疗技术,开启了创新疗法,并率先使用“众创团队”研发的“金草消毒颗粒”攻克癌症取得良好成效;用“捧兴通脉颗粒”治疗冠心病,创造“一把草挑战一个支架”的佳绩,让患者避免支架、搭桥手术风险;用“痛风疗法”开启治愈痛风的先河,得到广大患者和亲属的好评。
走公益惠民之路,以“视病人如亲人”服务理念,让管理与服务变成破解就医难的两把利剑,成为强院兴院之本
“‘一个根本’:诚信、尊重、同情、耐心;‘两个技巧’:倾听、介绍;‘三个掌握’:掌握患者病情、治疗情况,医疗费用使用,患者家属社会心理状况。”这是三院人总结的几条技术兴院、服务兴院的实践经验,并以此为核心内容建立两落实、一规范、两走访的“”工作机制。
年以来,三院在历任院领导班子的领导下,特别是以温益雄为院长的新一届领导班子,审时度势地提出了“走公益惠民之路”的办院宗旨和“视病人如亲人”的服务理念,绘制了“打造最具核心竞争力的医养结合”和大胆与“众创”团队合作的战略目标。
值得一提的是,去年11月,三院通过调研,大胆利用“国家级民族医药众创空间”团队研发“金草消毒颗粒”治疗癌症,已收到良好的效果。今年63岁、家住陆川的患者罗某,患上肝癌后碾转南宁、广州、上海等地医治,都没有好转。今年3月,罗某到三院住院治疗,当时该院正与“众创”团队签字合作。罗某是玉林第一个使用壮药“金草消毒颗粒”的患者。两个月后,医院检查,罗某体内的肿块缩小了一半,病情明显好转。
家住北流市的癌症患者刘某说,他今年5月初进院治疗,服用“金草消毒颗粒”后,病情有了明显好转,走路又有了力气。
“我院已发展成为基础设施完善、仪器设备精良、技术力量雄厚、专科门类齐全、管理水平较高,并以脑瘫病康复治疗中心、医养结合和‘众创’新药治医院;将实现‘大病不出区域’……”今年5月,在三院医疗质量与医疗安全工作会上,温益雄院长掷地有声,医院的信心和决心。
记者在采访时了解到,三院“情系患者,呵护绿叶”主题服务活动被评为“玉林市文明服务品牌”,医院以“博爱、仁爱、关爱”医院文化魅力,为患者提供周到的服务和关怀:
——三院有2个富有特色的脑瘫科病室,还有设施齐全的工娱活动中心。一个个脑瘫病人在此得到精心治疗,一天天恢复走向美好生活。
——三院有集医疗、康复、生活照顾于一体的医养结合中心。该院在全市率先建立医养结合养老基地,在短时间内,就有近个耄耋老人,在此享受到家的温暖和亲人般的照顾。
——三院开辟了具有玉林特色的“康复之路”,康复工作者们“想病人之所想、急病人之所急”,用传统中医针灸和现代医学物理疗法及康复训练三者结合的新疗法,每年治愈住院病人达人以上。
——三院有一流的就医环境、一流的全新设备、一流的技术力量,有高端、温馨、优质的医疗服务环境,每年为上千个失眠症、抑郁症、焦虑症、强迫症、恐怖症、情感障碍、更年期综合征、神经衰弱及脑瘫疾病患者,提供更多、更强的“心灵鸡汤”……
医护人员护理老年患者
医护人员给老人做推拿康复治疗
医护人员与老人下棋
医护人员帮老年病患者做理疗
医护人员与患者打乒乓球
首创具有民族特色的医养结合新基地,有效破解了“养老院里看不了病,医院里养不了老”的难题,让患病老人老有所养、老有所医、老有所乐
“感谢你们的悉心照顾,老人在这里过得很舒适,气色比以前好多了。”今年5月21日上午,玉林市民梁先生兄弟俩专程来到三院医养结合中心,为医护人员送上锦旗。这是对该院“医养结合”模式的充分肯定。
今年86岁的梁先生母亲于年5月因中风导致右侧肢体活动障碍,生活不能自理。今年5月,她来到三院医养结合中心,选择了医养结合的康复方式。“类似梁先生母亲的老年病人,这里还有很多,都有专人照料,不比家里差,让子女放心工作!”医养结合中心主任王永锐对记者说。
“医养结合,就是给予老人全方位的关怀与照顾。”温益雄说,他到三院工作后,经过班子领导反复调研,通过护理人员为老人提供生活服务的方式,创新了养老模式。如老人身体不适,立刻启用医疗模式,由责任医生、责任护士、养老护理员对老人进行治疗和专业护理,康复后再启动养老模式。同时,定期对老人身体健康状况进行跟踪检查,为每一位老人建立健康档案,做到患病早发现、早治疗。
“我们‘医养结合’模式的建立,有效破解了‘养老院里看不了病,医院里养不了老’的难题,让患病老人老有所养、病有良医。”温益雄表示。
“医护人员秉承‘一切服务于患者’的宗旨,把关爱生命、保护健康视为己任,致力构建福如东海、寿比南山的“松柏园林”。走进三院医养结合中心,记者看到:中心位于2号大楼4、5、6层,病区环境舒适、幽雅、温馨。病区内另设有特色娱乐中心,包括怡情练舞厅、益智游戏室、多媒体阅览室及健身器等供老人、病友娱乐健身使用。
记者在医养结合中心住院部看到,楼上环境安静,整洁,舒适,每个房间均配置有电视机、空调、卫生间、供氧、床头传呼铃等。走廊有扶手,上下楼有电梯乘坐,十分方便,防范措施完善,这的确是老人安全养老的好地方。
医养结合中心设有独立的用餐区,记者走进活动大厅看到,休闲娱乐区配备有象棋、扑克、麻将等,让老人老有所乐,快乐养老。
“目前中心配备有5名医生,其中副主任医师1名,住院医师4名,12名护士,其中副主任护师1名,均经过严格、系统、全面的业务培训。”据王永锐主任介绍,该中心主要收治患高血压、心绞痛、老年退行性心瓣膜疾病等非重症内科疾病的老年人。
医养结合中心还根据需要,对眩晕、晕厥、褥疮、间歇性跛行等老年人病征进行医疗干预。该院还设有老年康复单元,收治如下老人:有乏力、认知障碍、抑郁、睡眠障碍、褥疮、疼痛、尿失禁、便秘等症状的老人;治疗已经结束,但需要进一步做康复治疗的老人;所有专科疾病经医生处理后,其病情基本稳定,但仍需进一步做康复治疗的老人;需要舒缓医疗的Ⅲ、Ⅳ期肿瘤患者;需要安宁疗护的临终患者。
“老年病没大小之分,只有缓急之别。”王永锐介绍说,医养结合中心医生凭着精湛的医术,热情为病人服务:
——“一站式”服务:全身各系统疾病均可在一个病房得到综合治疗;出院后继续进行健康咨询和健康促进活动,从而使患者获得最佳疗效保障。
——“全程式”服务:实行“入院有人接,手续有人办,检查有人陪,出院有人送”制度,对患者住院全过程进行医疗、生活全程护理,从而减轻社会负担,解除老人亲属陪护的后顾之忧,用爱心、细心、耐心、孝心关爱呵护每一位老年患者。
——“星级式”服务:宾馆设施的病房,实行医保规定的病房收费标准;病房色彩和谐、床位高度舒适可调、墙壁扶手呵护,提供24小时热水等;建设人性化、家庭化、无障碍化、集娱乐健康于一体的病房。
“天意怜幽草,人间重晚晴。”该院党委副书记陈进说,该院坚持以病人为中心的服务宗旨,保证病人得到24小时不间断的全面医疗和护理,让患者得到最好的治疗,让家属放心工作。
三院各科室,特别是医养结合中心医生、护士、护理员要24小时巡诊。养生保健也有特别设置,三院内设有中医康复科,可提供按摩,推拿,足浴,针炙等各种理疗服务,帮助有需要的老人,使其能恢复肢体功能,缓解不适,让老人健康养老。
脑瘫病人是最需要关爱的人群,为了让这些不幸人群、弱势群体尽早康复,享受美好生活,多年来,三院不忘初衷,坚持做公益事业,实实在在做好精神卫生服务工作
“脑瘫病人是最需要关爱的人群,为了让他们尽早康复,享受美好生活,近年来,三院不忘初衷,坚持做公益事业,实实在在做好精神卫生服务工作。”温益雄院长说,玉林市精神卫生防治办公室于年归属玉林市医医院管理,住院病区,开放床位98张,有篮球场、乒乓球桌和露天文体活动场所。医疗设备先进,住院环境舒适优美,人性化关怀管理,脑瘫、精神心理卫生科现有医务人员30多人,医院、医院,医院、医院进修精神卫生、心理学专业和脑瘫病服务等,专业技术力量雄厚。
在三院脑瘫病科住院大楼的手工制作间,记者看到:20余名住院病人围坐一起,在轻缓优美的音乐声中,认真制作各种工艺品。
“为患者洗澡、理发、剪指甲、喂水、喂饭……还推出了养生保健等特色鲜明的服务。”该院副院长谢芝海说,为把服务宗旨落到实处,院领导每周定期到临床科室抽查运行病历,重点检查病历书写及时性、治疗情况、住院合同及知情同意书的签订情况等,做到有问题及时发现、及时反馈、及时整改。
“患者与医护人员交往,患者是土壤,医护人员是禾苗,医护人员真正的成长,需要患者这片土壤。医护人员与患者,天生就是一种亲民鱼水的关系。医院当家、患者当亲人,有了亲情、有了爱,就会有责任,就会产生强烈的要把患者照顾好的责任感。”这是脑瘫和精神病专家、院长温益雄20多年从事治疗精神病的“医患亲情理论”。
桂平市脑瘫病患者陈某,从五楼掉下摔断了腿,长期卧床,大小便不能自理,被家属送到三院治疗。当时,医院的陈某蓬头垢面,臭气袭人。医务人员毫不嫌弃,打来热水,细心地为陈某擦洗身子。见到陈某长期卧床得了褥疮,褥疮流出的血脓与衣服粘在一起,护理人员就用棉团粘热水,蹲在床边一点点润湿带有脓血的内裤,帮陈某换掉了臭气难闻的衣服。为尽快治好陈某的褥疮,医生和护理员找来气圈、棉垫,定时为陈某翻身换药,还每天给陈某按摩、喂药、喂饭喂水、穿衣叠被。经过三院医务工作人员的精心医治和护理,陈某终于得到了康复。其亲属从桂平送来写有“厚德仁术感动上苍,医风高尚‘铁树’开花”的感谢锦旗。
三院曾收治了一位叫美美的患者,当时美美只有21岁。在医院病房,美美总蜷缩在角落里,经常望着窗外发呆,一整天茶饭不思。见她这种状况,医护人员总是陪护在她左右,陪她一起看电影、听音乐、讲故事。渐渐地,美美的心理发生了变化,能够正视自己的病情,主动和医护人员沟通、交流,眼里有了神采。医护人员趁热打铁,优化治疗方案,引导美美参与治疗,在手工制作车间施展才华。没想到,美美爱上了手工制作,裁剪、缝纫、组装……样样娴熟精通。由于心理得到了疏导,她的病情渐渐好转……最后她痊愈出院。
在三院脑瘫病科,像美美这样的例子还很多。他们切身感受到:在这里,他们不单单是寒冬里享受到中央空调送来的温暖,不单单是每天服药打针、吃饭睡觉,更多的是满满的内心获得感:被包容、被尊重、被赏识、被点亮……
医者大爱!三院工作人员全力救治贫病交加、关在家中达7年之久的阿龙;主动上门协助屡遭遗弃、四处流浪的六旬老汉办理户口;携手市救助管理站工作人员不远千里把越南少女送回家……先后有多名严重脑瘫障碍患者在这里得到有效治疗,并有很多还获得了新生。
本文来源:广西法制日报
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