医院ldquo无陪护病房r

大河网记者王世端通讯员杨文燕夏敏

凡是有过家人生病住院经历的，都有“一人住院，全家受累”的切身感受——全家人白天护、晚上陪，还得有人一日三餐送，真可谓全家总动员。有没有一种方法，将患者的医疗、医院，让家属得到解放？

今年3月，医院推出“无陪护病房”——患者进入病房后，所有需要的医疗、护理和生活照料均由经过专业培训的护士完成，为因工作、外出等原因无法照顾病患的家庭解决了后顾之忧。而且，让护士代替家属对患者进行全面护理，就不仅仅是生活照顾这么简单，关键是能够及时发现患者病情变化，而且也能起到心理治疗作用，这要比家属和一般护工要好得多。

“无陪护病房”的护士是怎么开展工作的呢？来听听护士的护理心声……

今天，有一位老年患者从ICU转到“无陪护病房”。这位老奶奶不仅患有中风病、肺部感染、冠心病、高血压病3级（极高危）、低钠血症、低氯血症、肠梗阻等，神志还处于模糊状态，烦躁不安，而且痰多不易咳出，四肢肌力不正常，双手皮肤紫黑，骶尾部皮肤潮红，散在红色皮疹。要护理这么危重且生活不能自理的患者，确实很是不易。

“护理这样的病人有问题吗？”护士长似乎看出我内心的波动，她用鼓励的眼神望着我：“别担心，我随时都在。只要你用心去护理，把老人当成咱自己的奶奶，从内心里接纳老人，再加上我们专业的护理技术，肯定会护理好她的。”听了护士长的一番话，我信心倍增：“护士长，您就放心吧，我能行！”

刚到普通病房的老奶奶很烦躁，情绪很不稳定，需要一直用约束带约束四肢。老奶奶白天、晚上睡不着觉，就躺在床上破口大骂，只要一接近她，她要么掐人要么吐人，很是折腾。当时的我心里委屈极了，真想退缩不干了，甚至怀疑这种患者我可能真的是护理不了。

护士长赶过来，了解情况后又一次用温和的语气鼓励我：“患者不可能都是轻症患者，也不可能都是好护理的患者，无论面对怎么难护理的患者，我们都要一视同仁，护理工作一定要充满细心、耐心、爱心和责任心。而且工作是讲究方式和方法的，我们找出解决难题的关键突破口，就会迎刃而解。别怕，我们都和你一块来看护老奶奶！”

很快，护士长和老奶奶的家属沟通了解了她的喜好，又针对老奶奶的病情特点教会我专业护理方法。渐渐地，在老奶奶清醒的时候我和她聊天说话，在给老奶奶做治疗的时候我也主动和她聊天说话，尽量迁就老奶奶的喜好，顺着老奶奶的心意。

虽然刚开始老奶奶毫无反应，但我还是不厌其烦地说着做着……随着病情明显减轻，老奶奶的意识慢慢清楚、不太烦躁了，情绪稳定多了，睡觉渐渐规律一些，我们的沟通交流也多了起来，有时还会看到她慈祥的微笑。

老奶奶爱干净，于是每天早晨我早早地给奶奶洗脸、梳头、擦拭身体。紧接着，就开始喂饭这个大工程——老奶奶虽然留置胃管，但为了锻炼她的的吞咽功能，仍要慢慢从口进食。经常是这边喂到嘴里那边她就吐了出来，吐得病床上、衣服上到处都是，有时还会吐到我的工作服上、脸上，但我还是笑着鼓励她：“奶奶，这一口吃的不错啊！”“奶奶，今天吃饭没呛住啊，加油！”……每次弯腰喂食都要半个小时以上，等喂完饭，腰都是疼的，但看到老奶奶吃的饭一次比一次多，我的心里开心极了。

老奶奶的口服药片需要粉碎后喂进去，老奶奶要经常性地翻身、叩背，老奶奶需要吸痰、拍背、按摩、收拾大便……每一天我都在不停地忙碌着，可不管有多累，看到她接纳我，笑着和我说话，我会感到无比的欣慰，甚至充满干劲儿。

老奶奶快要康复了，家属来探望时说过几天接她走时，老奶奶像小孩子一般置气地说：“我不走，这里的护士对我很好，我不愿意离开，就是回家我也想带上她们。”

家属来接老奶奶出院时，舍不得离开的老奶奶开始闹脾气。我们就安慰、开导她：＂医院这么多天了，孩子们都想你了，等回家后想我们了就发个视频聊天呗……”出院时，护士长细心地把老人的衣物收拾好，医生交待清楚注意事项，我们把奶奶送到车上，嘱咐家属安顿好老人后在方便的时候发个视频过来。车开动了，隔着车窗，老奶奶还对着我挥手呢！

当时的我顿生一种离别的伤感，还真舍不得奶奶回家呢！感觉这十几天所有的劳累都是值得的，虽然付出了很多，但也收获了很多，也许这就是职业的成就感！

这就是我院推出的“无陪护病房”服务。护士除了输液、打针、送药等执行医嘱的治疗内容外，还包括观察患者病情、生活料理、心理疏导、康复指导等工作，从细微处着手，满足患者多方面的需求，为患者提供全程化、无缝隙的护理服务。在这之中，护士自身得到锻炼，增强了护理管理意识，更改善了护患关系，提高了护理质量和患者满意度，让护士的价值发挥到了极致。

“无陪护病房”——因为我们专业，所以我们照顾得更好！

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